Gaming & Entertainment Touch Technology ได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ล่าสุดที่มีชื่อว่า “GETT Customers Happy”
และสำหรับบริษัทส่วนประกอบเกมที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัส นั่นหมายความว่าการรักษาเครื่องสล็อตให้ใช้งานในคาสิโน เริ่มต้นในปี 2012 โดย Trent และ Karla Looney GETT กล่าวว่าให้ลูกค้าด้วยมูลค่าที่ดีที่สุดสำหรับส่วนประกอบสล็อตแมชชีนคำขวัญของ บริษัท คือ SPARK การคัดเลือก ราคา ความพร้อมใช้งาน การตอบสนอง และความรู้ GETT นำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยสำหรับส่วนประกอบของสล็อตแมชชีนที่สึกหรอมากที่สุดมีส่วนต่างๆของผู้สร้างสล็อตรายใหญ่อาทิเช่น IGT, Konami, Aristocrat, Bally’s และอื่นๆมีทุกอย่างตั้งแต่หลอดไฟขนาดเล็กและสายไฟไปจนถึงตัวตรวจสอบใบเรียกเก็บเงิน ซีพียู และการ์ดแสดงผล
ก่อนหน้านี้มันได้เปิดตัวชุดคลาสฝึกหัดเทคโนโลยีฟรีสำหรับลูกค้าจำนวนมากทั่วโลกและตอนนี้กำลังขยายเรื่องนั้น การฝึกอบรมนี้ช่วยให้ลูกค้าจำนวนมากของ GETTค้นหาและฝึกหัดพนักงานใหม่สำหรับบทบาทสำคัญที่คาสิโนหลายแห่งมีปัญหาในการเติมเต็มในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสล็อตGETT มีบทบาทของ YouTube ในชุดวิดีโอที่ให้ข้อมูลที่เรียกว่า “GETTEducated”ห้องหนังสือข้อมูลนี้ช่วยทำให้คาสิโนค้นหาและฝึกฝนความสามารถพิเศษที่พวกเขาต้องการเพื่อให้เกมทำงานอยู่ ลูนีย์กล่าว
“หากคุณเป็นผู้ประกอบการคาสิโน คำถามคือสิ่งนี้” ซีอีโอเทรนต์ ลูนีย์ถาม: “ฉันจะทำให้ลูกค้ามีความสุขและที่สำคัญที่สุดทำให้พวกเขาเล่นได้อย่างไร?นั่นคือสิ่งที่มันเกิดขึ้นคุณควรมีบุคลากรที่จะใส่ส่วนประกอบเข้าไป มีส่วนประกอบให้ดีกว่าและมีการฝึกอบรมดีมากยิ่งกว่า”
สล็อตแมชชีนเป็นรายได้จำนวนมากสำหรับการดำเนินงานคาสิโนส่วนมาก และในช่วงการระบาดใหญ่มันกลายเป็นเรื่องยากที่จะหาพนักงานที่มีคุณภาพเนื่องจากมีคนจำนวนมากออกจากธุรกิจ ลูนีย์กล่าวแรงงานทางเทคนิคนั้นหาได้ยากที่สุด “มีงานทางเทคโนโลยีประมาณ 15,000 ตำแหน่งที่ครอบคลุมคาสิโนทั้งหมดในอเมริกาเหนือและจาก 15,000 งานเหล่านั้นมี 5,000 ตำแหน่งงานที่ยังไม่ได้เติม” เขากล่าวว่า
Y2T จะประกาศในปลายปีนี้ด้วย Y3T ที่จะมาหลังจากนั้น
เมื่อสองปีที่ผ่านมา เมื่อพวกเขาประเมินลูกค้าของพวกเขาในเขตอำนาจศาลต่างๆลูนีย์ได้เรียนรู้จากผู้บริหารคาสิโนว่าพวกเขาไม่มีพนักงานเพียงแต่พอที่จะใส่องค์ประกอบ GETTบนเครื่องสล็อตของพวกเขาผู้คนเลือกงานอื่นๆเนื่องมาจากค่าว่าจ้างมากขึ้นในช่วงการระบาดโดยไม่คิดถึงความเป็นไปได้ในระยะยาวของการก้าวหน้าในอาชีพในอุตสาหกรรมคาสิโนและเทคโนโลยี เขาอธิบาย
“โอกาสนี้มาถึงเราและเพราะเหตุไรเราจึงเริ่มสร้างและผลิตและแทบจะพร้อมที่จะเปิดตัวการฝึกหัด Y1T สำหรับเทคโนโลยีสล็อตปีหนึ่งแต่ยิ่งไปกว่านั้นเรากำลังสร้างวิดีโอฟรีเกี่ยวกับการเปลี่ยนส่วนประกอบที่สำคัญ” ลูนีย์กล่าว“มันไม่เพียงแค่พอที่จะเป็นบริษัทอะไหล่แม้ไม่มีใครสวม” ปัจจุบันนี้ GETTมีเซสชันการฝึกหัดวิดีโอในรูปแบบสั้นมากกว่าสิบรายการและจะเปิดตัว Y1T หรือ Year 1 Tech ในไม่ช้า
“พวกเราลงทุนในการศึกษาและให้ความสำคัญกับมัน และไม่มีส่วนมากในด้านสล็อตแมชชีน ซึ่งน่าแปลกใจเมื่อคุณพิจารณาว่าพวกเขารับผิดชอบรายได้เท่าไหร่ในแง่ของเงินสดและเปอร์เซ็นต์หุ้น” ลูนีย์กล่าว“การไม่ต้องมีการฝึกอบรมทางด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการที่มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ก็เป็นเรื่องน่าแปลกใจพวกเราหวังว่าจะเติมเต็มช่องนั้น” การฝึกอบรม Y1T เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการสมัครสมาชิก $199 สำหรับหลักสูตรและ $259 ซึ่งรวมถึงชุดเครื่องมือ
“พวกเรามีคุณสมบัติมากกว่าที่จะสอนการฝึกหัดนี้ และพวกเราได้ทบทวนทีละชิ้นในการฝึกหัดแบบแยกส่วนห้าอาทิตย์ซึ่งประกอบด้วยทุกอย่างตั้งแต่การโต้ตอบกับลูกค้าไปจนถึงการฝึกหัดทางเทคนิค ประวัติของเครื่อง วิธีการทำงานและการทำงานของสล็อตแมชชีน เคล็ดลับการทำความสะอาด ความปลอดภัยส่วนตัว วิธีควบคุมกุญแจ และวิธีมองเห็นเมื่อมีคนมีปัญหาในการสนุกมากเกินไป”
ลูนีย์กล่าว“มันเป็นมากกว่าเพียงแค่หลักสูตรเทคนิคของสล็อตแมชชีนเป็นบทนำสู่การเป็นคาสิโนระดับพื้น บุคลากรที่เชี่ยวชาญในการซ่อมบำรุงเครื่องสล็อตอิเล็กทรอนิกส์” GETTจะปรึกษาหารือเกี่ยวกับโปรแกรมในการประชุมสมาคมการเล่นเกมของอินเดียและการแสดงผลิตภัณฑ์ในอนาไฮม์ในเดือนม.ย. “จากมุมมองของคาสิโน การหาผู้มีส่วนร่วมที่มีความสุขคุณภาพดีนั้นยากมากในบางสถานที่เหล่านี้” ลูนีย์กล่าวเสริม“คนเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบต่ออายุยืนของคุณ”